avents ai platform
Operações de TI que chegam prontas.
Ferramentas fragmentadas, alerta sem contexto, tempestade de eventos e cobertura desconhecida. Quatro dores que se repetem em todo NOC multi-ferramenta. A Avents AI Platform é a camada de inteligência que se conecta às ferramentas que você já usa e resolve as quatro ao mesmo tempo, sem substituir nada.
o problema
Quatro dores, uma causa comum
Toda operação que cresceu por acumulação de ferramentas chega no mesmo lugar.
Ferramentas fragmentadas
Uma ferramenta on-premise, outra no cloud, outra só para os logs. Ninguém tem visão única.
Alerta sem contexto
O plantonista refaz do zero uma investigação que já foi feita antes.
Tempestade de alerta
Um switch cai e chegam 40 alertas do mesmo evento: 40 tickets para 1 incidente só.
Cobertura desconhecida
2.400 itens no CMDB, mas ninguém sabe ao certo o que está de fato monitorado.
a plataforma
Sete módulos, uma plataforma, zero agente novo no parque
Cada módulo resolve uma dor específica do dia a dia de quem opera monitoramento em escala.
módulo 1
Event Management
A jornada de um alerta P1, da chegada à recomendação, sem intervenção humana em boa parte dos casos.
- 5 etapas: chegada, julgamento, busca de evidência, narrativa, revisão de qualidade por uma 2ª IA
- Falso positivo com alta confiança pula as etapas caras. Economia por desenho, não acidente
- Memória institucional em base vetorial: a plataforma lembra do que já viu
- Correlação de eventos: 40 alertas de um mesmo evento viram 1 incidente
- Sincronismo automático com a ferramenta de ITSM (incidente + nota de trabalho)
módulo 2
Monitoração de Ambiente
O NOC vê o turno inteiro, não a tela em pedaços. Painel pensado para plantão brasileiro.
- Cartão por cliente: abertos, avisos, recuperados e tendência
- Turnos brasileiros nativos em UTC (T1, T2, T3)
- Tempestade de alerta sinalizada direto no cartão
- Provedor lento numa integração não trava a visão das demais
módulo 3
Painel Consolidado
Uma tela para todas as ferramentas e todos os clientes, numa grade que não se move debaixo do operador.
- KPI de triagem das últimas 24h, separado por ferramenta integrada
- Visão por cliente ou por todas as organizações
- A grade não se remonta quando uma integração cai
módulo 4
Inventário de ICs
O CMDB declara, o monitoramento observa, e a lacuna entre os dois tem nome, sobrenome e dependência.
- Estados de cobertura por pilar (APM, logs, métricas, traces): sim / não / desconhecido
- "Desconhecido" tratado como estado próprio: nunca vira um "não" disfarçado
- Árvore de dependência de serviço vinda do próprio CMDB
- Detecção de sobreposição entre soluções (licença paga duas vezes)
módulo 5
Relatório de Saúde
O relatório mensal que hoje toma dias, agora automático: de script e planilha para PDF gerado e servido de cache.
- Gerado por ETL noturno, entregue pré-aquecido
- Seções: resumo de eventos, top 5 mais frequentes, thresholds a ajustar, cobertura, versões de agente, insights de IA
- Semáforo por seção: nunca mostra zero quando não pôde calcular
módulo 6
Arquitetura de Monitores
O motor que propõe e ajusta monitores sozinho, já integrado a todas as ferramentas suportadas.
- Analisa sazonalidade, tendência e coeficiente de variação de cada métrica
- Perfis por papel de host, com retrovalidação contra 8 dias de histórico
- Classifica monitores existentes: ok / alterar / novo / excluir / duplicado
- Detecta desvio por edição manual
módulo 7
Maturidade
O score de observabilidade do seu ambiente, comparável entre clientes e ao longo do tempo.
- 8 dimensões avaliadas em 5 níveis de maturidade, por cliente e por solução
- Coleta automática via API de cada ferramenta, com pontuação por IA
- Recomendação de evolução priorizada por dimensão
módulo extra · via xOne
Inventário de Hardware
O parque de estações de trabalho, também sob controle, via integração com o xOne Cloud.
- Taxa de uso por departamento e agentes inativos
- Presença diária por colaborador e estado atual do parque
- Falha em uma chamada não derruba o resultado das demais
implantação
Do primeiro acesso ao primeiro relatório
Requer apenas credencial de leitura das ferramentas já em uso. Nenhum agente novo instalado no ambiente do cliente.
01
Cadastro da organização02
Credenciais cifradas03
Teste de conexão na própria tela04
Backfill das últimas 25h05
Primeiro relatório
integrações
O que a plataforma já consome hoje
- observabilidade
- Principais plataformas do mercado, on-premise e SaaS
- itsm / cmdb
- Principais plataformas de mercado
- estações
- xOne
- notificação
- Microsoft Teams (via Power Automate)
- ia (por cliente)
- Claude, MiniMax, OpenAI, Gemini
“Construído por quem também é acordado às 3h da manhã.”
faq
Perguntas que sempre aparecem
A IA pode errar no diagnóstico?
Sim, e por isso passa por revisão de qualidade própria, feita por uma segunda IA. A plataforma analisa e recomenda; a ação corretiva continua humana.
Meus dados saem do meu ambiente?
Credenciais são cifradas e nunca trafegam pelo navegador. O envio de prompt à IA é uma decisão explícita de privacidade, configurada por cliente.
Isso substitui a minha ferramenta de monitoramento?
Não. A plataforma consome monitoramento: ela depende das ferramentas que você já tem, não as substitui.
Quanto tempo até o primeiro valor?
O onboarding não instala agente novo: credencial de leitura, teste de conexão na tela e backfill das últimas 25h. O prazo exato é definido junto com a BW no desenho da prova de conceito.
Como isso se compara ao AIOps do meu fornecedor atual?
Um módulo proprietário enxerga só a própria ferramenta. O Avents nasce multi-ferramenta e multi-cliente por arquitetura.
Comece por uma prova de conceito
Escopo: um cliente ou ambiente, com as ferramentas que já estão em uso. Do seu lado, só a credencial de leitura dessas ferramentas.
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