Monitoramento x Observabilidade
Por que sua empresa precisa dar esse próximo passo na gestão de TI
Na era digital, empresas dependem cada vez mais de sistemas, aplicações e dados funcionando com precisão e rapidez. Mas o que acontece quando algo sai do controle e a TI não percebe a tempo? Perdas financeiras, insatisfação do cliente e prejuízos à reputação são apenas algumas das consequências.
É por isso que práticas como monitoramento e observabilidade deixaram de ser diferenciais e se tornaram estratégias fundamentais para empresas que buscam eficiência, segurança e escalabilidade em seus ambientes de TI.
Neste artigo, você vai entender:
- A diferença entre monitoramento e observabilidade
- O papel do Datadog como ferramenta moderna de visibilidade
- E como a BW Soluções pode ajudar sua empresa a transformar seus resultados com tecnologia de ponta
Monitoramento: o primeiro passo da visibilidade de TI
O monitoramento de TI é a prática de acompanhar, em tempo real, indicadores técnicos como uso de CPU, disponibilidade de rede, erros em aplicações, tempo de resposta e muito mais.
Com alertas bem configurados e dashboards claros, o monitoramento permite que a equipe de TI:
- Detecte anomalias rapidamente
- Reaja a falhas antes que prejudiquem o usuário final
- Acompanhe a saúde dos sistemas com dados objetivos
Mas o monitoramento, sozinho, nem sempre é suficiente. Ele diz o que está acontecendo — mas muitas vezes não explica por que está acontecendo.
Observabilidade: o nível mais avançado de controle
Observabilidade é a evolução do monitoramento. É a capacidade de entender o comportamento interno de sistemas complexos, mesmo sem alertas ou regras previamente definidos.
Enquanto o monitoramento tradicional foca em métricas, a observabilidade combina cinco pilares fundamentais:
- Métricas: números sobre o desempenho (ex: tempo de resposta)
- Logs: registros detalhados de tudo que acontece nos sistemas
- Traces: rastreamento de requisições de ponta a ponta entre serviços
- Negócio: visão da “saúde” do negócio — como falhas técnicas afetam indicadores estratégicos como vendas, NPS, ou experiência do cliente
- Segurança: visibilidade sobre a integridade do ambiente, acessos, vulnerabilidades e atividades suspeitas
Com esses cinco pilares integrados, é possível:
- Identificar rapidamente a origem de um problema
- Correlacionar falhas entre diferentes serviços e aplicações
- Prever gargalos antes que eles afetem o usuário
- Entender o impacto real de um erro no negócio e agir de forma segura e preventiva
Resumindo
- Monitoramento detecta sintomas
- Observabilidade revela a causa — e o impacto no negócio com segurança
Datadog: a plataforma de observabilidade que utilizamos na BW Soluções
O Datadog é uma das plataformas mais modernas e completas do mercado global quando o assunto é observabilidade. Ele oferece uma visão unificada de toda a infraestrutura, combinando monitoramento, logs, traces, mapas de dependência, alertas inteligentes e dashboards personalizáveis.
Na prática, isso significa:
- Maior visibilidade sobre ambientes distribuídos e em nuvem
- Resolução de incidentes muito mais rápida
- Melhoria contínua na performance de aplicações e serviços
Na BW Soluções, utilizamos o Datadog para entregar observabilidade real aos nossos clientes, indo além do simples monitoramento. Adaptamos cada painel, alerta e integração de acordo com a realidade da empresa.