Transformação Digital no Setor de Energia:
Como o ATEM Group Ganhou Eficiência com BW Soluções e Datadog
Introdução
O crescimento acelerado do Grupo ATEM, referência em combustíveis, logística e refino de petróleo, trouxe desafios operacionais e tecnológicos que exigiam mais do que apenas ferramentas — era preciso estratégia, agilidade e visão de futuro. Foi nesse contexto que a parceria com a BW Soluções e a adoção do Datadog se tornaram cruciais para garantir segurança, eficiência e visibilidade em um momento decisivo de expansão.
O Desafio: Transição Tecnológica com Segurança e Agilidade
A privatização da única refinaria do Norte do Brasil exigiu a migração de aproximadamente 70 sistemas essenciais para a operação, sem margem para falhas. Além disso, o Grupo enfrentava problemas como:
- Falta de visibilidade em ambientes AWS e DigitalOcean
- Alto custo operacional com desperdício de recursos
- Baixa eficiência na resolução de problemas
- Lacunas de segurança e riscos de conformidade
A Solução: Observabilidade Total com Datadog e BW Soluções
A BW Soluções entrou em cena com uma abordagem consultiva e altamente técnica, implementando uma solução robusta com Datadog. A transformação foi imediata:
- Datadog APM: Monitoramento profundo de aplicações, rastreamento de erros e visualização de dependências entre sistemas
- Real User Monitoring (RUM) e Session Replay: Otimização da experiência do usuário com análise comportamental detalhada
- Segurança com DevSecOps: Detecção de ameaças, análise de composição de software e compliance com LGPD
Resultados Atingidos
- 50% de redução em MTTD e MTTR
- 40% de economia em recursos com rastreamento eficiente
- 60% de aceleração na resolução de problemas do usuário
- Postura de segurança fortalecida e compliance garantido
Segundo Rafael Gurgel, Diretor de TI e Transformação Digital do Grupo ATEM:
“A Datadog, com o suporte da BW Soluções, nos proporcionou visibilidade e agilidade para resolver problemas críticos em tempo real.”
Parceria que Vai Além da Tecnologia
A atuação da BW Soluções se destaca por reunir profissionais altamente capacitados com foco total no sucesso do negócio. O diferencial não foi apenas a tecnologia implementada, mas a forma como foi conduzida: com inteligência estratégica, experiência e proximidade.
André Lozano, Head de Operações da BW Soluções, resume:
“Entregamos ao Grupo ATEM uma visibilidade sem precedentes, permitindo decisões mais rápidas, precisas e eficazes.”
Conclusão
Este case prova que transformação digital real exige mais do que ferramentas: exige parceiros certos. A união entre BW Soluções e Datadog não apenas resolveu problemas — ela reposicionou o ATEM Group no mercado com mais eficiência, segurança e competitividade.
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