Observability as a Service

Observability as a Service

Simplifique e automatize a operação, com um serviço de observabilidade executado por profissionais experientes nos mais diversos tipos de ambiente, on premise, cloud, híbrido.

A experiencia dos clientes passou a ser o ponto crucial para o sucesso, para isso a entrega de aplicativos de alto desempenho que gerem excelentes experiências aos seus clientes, necessita de uma análise holística e contínua de seus serviços, com resolução automatizada de eventos, incidentes e problemas.

A necessidade de constantes atualizações nos sistemas para atender as demandas de negócio, as empresas enfrentam uma demanda crescente para terem sistemas sem falhas, escaláveis, sem interrupções e, caso ocorram, precisam contar com mecanismos de identificação, reação e recuperação oportunos e adequados. Para isso, é necessário analisar os dados que os sistemas e suas interações deixam ao longo do tempo, interligando diferentes fontes de informação, como métricas, traces, logs x experiência do usuário.

Todas essas visões podem usar soluções diferentes e o foco era o monitoramento de cada uma dessas dimensões de análise. No entanto, isso não é suficiente hoje. É necessário entender rapidamente o que está acontecendo e reagir o mais rápido possível para corrigir uma solução em tempo hábil, essa é a diferença entre monitoramento e observabilidade.

Para tornar possível a aplicação o conceito de observabilidade a todas as empresas, a BW oferece “Observability as a Service”, contendo:

• Monitoramento informando se os sistemas estão funcionando.
• Observabilidade respondendo a causa raiz, porque não está funcionando.
• Capacity projetando o volume de requisições suportado pelo ambiente.
• AIOPs automatizando resoluções de eventos e das principais tarefas de Operações de TI.

Através de profissionais experientes e parceria com soluções aderentes a qualquer tipo de ambiente (Cloud, On Premisse ou Hibrido), sendo licenciadas ou open source, conseguimos aplicar o conceito de análise de dados de monitoramento, correlacioná-los e usar mecanismos avançados que permite responder por que um sistema está se comportando de uma determinada maneira.

Temos experiência reunida em projetos de análise de dados para apoiar seus negócios. Desde a detecção de anomalias, passando pela determinação das causas, até a gestão de soluções eficazes para que o problema seja resolvido, dando continuidade ao seu negócio.